Sistah Sistah Foundation, un partenaire bénéficiaire Opportunité, partage la manière dont il améliore l’accès à l’information sur les droits et la santé sexuels et reproductifs (DSSR) pour les filles, les jeunes femmes et les personnes de sexe féminin grâce aux technologies numériques.
En Zambie, les adolescentes et les jeunes femmes sont confrontées à des taux élevés de grossesses précoces, d’avortements non-sécurisés, de violences basées sur le genre et à un accès limité à des services de santé adaptés aux jeunes. Les communautés rurales et périurbaines sont particulièrement défavorisées. 29 % des filles ont été enceintes ou ont eu un enfant avant l’âge de 18 ans, avec des taux plus élevés dans les zones rurales (37 %) que dans les zones urbaines (17 %). L’accès à des informations précises et adaptées à l’âge est inégal, et les mythes et la désinformation continuent d’influencer la prise de décision. Les conversations sur la sexualité, l’avortement, la contraception, les menstruations et le plaisir sont souvent étouffées par les normes culturelles et religieuses.
Bien qu’il existe des politiques en faveur des droits et la santé sexuels et reproductifs (DSSR) des adolescent.es, leur mise en œuvre présente encore des lacunes. De nombreux jeunes ne connaissent pas leurs droits, ne savent pas où trouver des services confidentiels ou craignent la stigmatisation et le jugement des prestataires.
Sistah Sistah Foundation travaille en Zambie, au sein de communautés où les jeunes femmes, les filles et les personnes de sexe féminin continuent de se heurter à des obstacles pour accéder aux informations et aux services liés aux DSSR. Notre travail vise à combler ces lacunes en améliorant l’accès à des informations précises et fondées sur les droits, en renforçant les liens avec des prestataires de services de confiance et en remettant en question les normes sociales néfastes qui limitent l’autonomie corporelle. Grâce à l’innovation numérique et à l’engagement communautaire, nous nous efforçons de garantir que les jeunes puissent prendre des décisions éclairées concernant leur corps et leur vie.
Construire une solution
Grâce au soutien d’AmplifyChange, Sistah Sistah Foundation a développé et lancé l’appli The Spot App, une plateforme numérique féministe et adaptée aux jeunes, conçue pour améliorer l’accès à des informations et des services DSSR complets et fondés sur les droits pour les jeunes femmes, les filles et les personnes de sexe féminin. L’appli couvre des sujets tels que la contraception, l’avortement, la santé menstruelle, le consentement, les infections sexuellement transmissibles et les lois sur les droits reproductifs. Elle compte actuellement plus de 400 utilisateur.rices sur ses plateformes Android, iOS et web.
Nous pensons que les jeunes femmes, les filles et les personnes de sexe féminin ne doivent pas seulement être les bénéficiaires des programmes, mais aussi participer activement à leur élaboration. Dès le début, nous avons impliqué les jeunes dans la conception et le test de l’appli The Spot App. Nous leur avons demandé quelles informations elles avaient besoin, comment elles recherchaient des services et ce qui les rassurait en ligne. Leurs commentaires ont influencé le langage, la mise en page et les fonctionnalités de l’appli. Nous avons choisi un contenu direct, accessible et sans jugement, car c’est ce que les jeunes nous ont dit rechercher.
Le registre des prestataires de services est un élément central du projet. Il met les utilisateur.rices en relation avec des organisations et des établissements de santé vérifiés, adaptés aux jeunes et proposant des services des DSSR. Actuellement, le registre compte sept prestataires, mais des efforts sont en cours pour augmenter ce nombre. Il contribue à combler le fossé entre l’information et les soins. Les jeunes apprennent non seulement à connaître leurs droits, mais aussi à identifier les prestataires sûrs et fiables dans leur communauté.
Certaines organisations ont d’abord hésité à rejoindre le registre, nous avons donc organisé des entretiens directs afin d’expliquer l’objectif de la plateforme et les avantages d’être répertorié comme prestataire adapté aux jeunes. Cette approche a permis d’instaurer la confiance et la responsabilité au sein de l’écosystème et de renforcer les partenariats avec les prestataires de services.
Combler les lacunes
Pourquoi avons-nous créé l’appli The Spot App ?
De nombreux jeunes ont contacté Sistah Sistah Foundation via nos messages directs Instagram et Twitter (X). Ils posaient des questions urgentes et personnelles sur les risques de grossesse, la contraception, l’avortement, les règles irrégulières, les infections sexuellement transmissibles et le consentement. Beaucoup d’entre eux ne savaient pas vers qui se tourner hors ligne. Certains avaient peur de se rendre dans une clinique. D’autres avaient déjà eu des expériences négatives avec des prestataires de soins qui les jugeaient.
Il est apparu clairement que les jeunes nous faisaient suffisamment confiance pour nous poser des questions, mais nous ne disposions pas d’un outil structuré et accessible pour y répondre à grande échelle. Nous répondions aux messages un par un, et les besoins ne cessaient de croître.
Dans le même temps, nous savions que la Zambie avait mis en place des politiques en faveur des DSSR des adolescent.es. Mais dans la pratique, les jeunes femmes et les personnes de sexe féminin ont encore du mal à accéder à des services confidentiels et adaptés aux jeunes. Il existe un fossé entre les droits sur le papier et leur accès dans la vie réelle.
Nous avons également constaté à quel point le silence et la stigmatisation influencent la prise de décision. Les conversations sur l’avortement, la contraception, les menstruations et la sexualité sont souvent taboues. Lorsque les jeunes ne peuvent pas poser ouvertement leurs questions, ils se tournent vers des sources peu fiables.
L’appli The Spot App a été créée en réponse à cette réalité. Nous voulions créer quelque chose de pratique et de sûr. Un espace où les jeunes femmes et les personnes de sexe féminin pourraient obtenir des informations précises en toute confidentialité et trouver des prestataires de services de confiance sans crainte ni honte.
Relier le monde numérique et le monde réel
Nous ne voulions pas que le projet exclue ceux et celles qui sont déjà marginalisé.es, nous avons donc combiné l’innovation numérique avec des actions de sensibilisation hors ligne. Des sessions d’engagement communautaire, des discussions dans les écoles et des dialogues avec les jeunes permettent de garantir que les jeunes qui ne disposent pas nécessairement d’un smartphone ou d’un accès fiable à Internet reçoivent tout de même des informations précises et des recommandations. Cette approche mixte renforce à la fois l’accessibilité et l’impact à long terme pour les jeunes femmes et les personnes de sexe féminin. À ce jour, le projet a permis de toucher plus de 3 000 personnes lors de ces événements.
Nous avons compris que l’accès aux services ne se limite pas à l’information. Il s’agit également de changer l’environnement qui fait que les jeunes femmes et les personnes de sexe féminin ont honte ou peur. C’est pourquoi le projet intègre également le podcast F Spot comme outil complémentaire de sensibilisation et d’éducation. À travers des conversations ouvertes et honnêtes avec des militant.es, des professionnels de la santé et des jeunes, le podcast combat la stigmatisation et encourage le dialogue autour de questions souvent passées sous silence.
Une confiance grandissante
Dans le cadre du programme communautaire du Spot App, Sistah Sistah Foundation, en collaboration avec Pads for Power, a organisé un événement de sensibilisation à la santé menstruelle à Kalingalinga, un quartier défavorisé de Lusaka.
Au cours de cette campagne de sensibilisation, une jeune fille de 14 ans a confié qu’elle n’avait jamais utilisé de serviettes hygiéniques faute d’y avoir accès et qu’elle utilisait des morceaux de tissu chitenge pendant ses règles. L’équipe de Pads for Power lui a fourni des serviettes hygiéniques, lui a montré comment les utiliser en toute sécurité et lui a parlé de la santé menstruelle, de la dignité et de ses droits.
Elle a également découvert l’appli The Spot App et s’est montrée très intéressée par cette dernière. Bien qu’elle ne possède pas de téléphone, elle a déclaré qu’elle téléchargerait l’application sur l’appareil d’une amie afin de pouvoir continuer à accéder aux informations.
Son histoire montre comment la combinaison d’actions de sensibilisation hors ligne et d’outils numériques peut élargir l’accès aux produits et aux connaissances essentiels, garantissant ainsi que les jeunes femmes ne soient pas laissées pour compte en raison de la pauvreté ou d’un accès limité à la technologie.
Vers l’avenir
Depuis le début du projet, Sistah Sistah Foundation a constaté une plus grande ouverture dans les conversations autour des DSSR. La participation à des événements et des espaces communautaires tels que le Feminist Festival a montré que les jeunes sont plus disposés à parler de contraception, de prévention de la grossesse et de leurs expériences avec les systèmes de santé. Le podcast F Spot a également contribué à normaliser des conversations qui sont souvent passées sous silence. De nombreux jeunes ont déclaré que l’appli The Spot App leur offrait un espace privé et fiable pour accéder à des informations sur la contraception, l’avortement, la santé menstruelle et le consentement sans craindre d’être jugés. Le lien entre les informations et les orientations vers des services spécialisés a rendu la plateforme pratique, et pas seulement éducative.
L’impact plus large du projet va au-delà des téléchargements. Il comprend une sensibilisation accrue aux droits, une plus grande confiance des jeunes femmes et des personnes de sexe féminin pour solliciter des services, et des liens plus solides au sein de l’écosystème des DSSR.
À l’avenir, nous prévoyons :
- renforcer et étendre le registre des prestataires de services dans différentes régions ;
- approfondir notre action hors ligne, en particulier dans les communautés rurales et périurbaines où l’accès aux smartphones et aux données reste un obstacle ; et
- développer le podcast F Spot en invitant davantage de professionnels de santé, de militant.es et de jeunes.
Ce projet a permis à Sistah Sistah Foundation de s’imposer comme une source d’information fiable, en particulier pour les jeunes qui, auparavant, dépendaient des messages directs sur les réseaux sociaux pour poser des questions urgentes. En continuant à favoriser les discussions ouvertes sur les DSSR, nous espérons lutter davantage contre la stigmatisation et renforcer la confiance des jeunes dans l’exercice de leurs droits.
